Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte en Campo (SFS)! icorp , conectamos el talento con la tecnología. Somos una empresa integral dedicada a ofrecer soluciones de TI que aseguran la continuidad del negocio de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, técnica y con enfoque en el servicio, ¡te estamos buscando en Tu misión será asegurar la continuidad operativa de nuestros clientes mediante la atención eficiente de reportes técnicos, mantenimiento preventivo y soporte a infraestructura crítica en sitio.
Ubicación: Querétaro (Esquema Híbrido / Campo).
Horario: Lunes a Viernes (08:00 - 18:00 hrs) y Sábados (08:00 - 14:00 hrs). Contar con flexibilidad para viajar según las necesidades del proyecto. ¿TSU o Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Experiencia: Mínimo 1 año realizando las siguientes actividades: Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, POS y Kioscos.
Cambio de refacciones (Hardware) e instalación de software. Manejo de herramientas físicas y control de inventarios.
Dominio de herramientas de Office. Gestión de incidentes, problemas y niveles de servicio (SLA). Conocimientos en ITIL o experiencia equivalente de 2 años gestionando herramientas de tickets. Solucionar problemas técnicos de forma rápida y eficiente en el sitio del cliente.
Documentar correctamente cada atención y enviar los reportes en tiempo real. Oportunidad de crecimiento y aprendizaje constante. Bono trimestral Apoyo de gasolina Vehículo asignado ¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional? ¡Aplica ahora y forma parte de la familia icorp!
📌 Ingeniero soporte de campo. (Mexicali)
🏢 icorp
📍 Mexicali
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