Únete a nuestro equipo como Agente Call Center y marca la diferencia en la atención a nuestros clientes
¿Eres una persona orientada al servicio y con habilidades para resolver situaciones de manera efectiva? Te estamos buscando para brindar atención de calidad y contribuir a la satisfacción de nuestros asegurados.
Lo Que Harás
- Atender llamadas de asegurados y usuarios, brindando soluciones claras y oportunas.
- Verificar el estatus de pólizas asegurando que los beneficios se otorguen correctamente.
- Monitorear los tiempos de respuesta y asistencia para mejorar continuamente el servicio.
- Documentar casos y actualizar expedientes en los sistemas internos, asegurando el cumplimiento normativo.
- Respetar el código de ética, políticas y lineamientos de la empresa en todas las actividades.
- Gestionar objeciones y resolver conflictos de manera profesional y eficiente.
- Colaborar en actividades de equipo que apoyen los objetivos de la organización.
- Utilizar herramientas digitales y plataformas para gestionar casos y brindar atención efectiva.
Lo Que Aportarás
- Bachillerato concluido o en proceso (deseable formación técnica en mecánica).
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente en call center.
- Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Orientación a resultados y trabajo en equipo.
- Capacidad de organización y manejo de herramientas digitales.
- Flexibilidad para adaptarse a cambios y nuevos retos.
Lo Que Ofrecemos
En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y incentivos. Puedes esperar recibir:
- Vales de despensa.
- Fondo de ahorro.
- Seguro de vida
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo. Si tienes una condición de salud o discapacidad que requiera un ajuste durante el proceso d
📌 Agente Call Center (Santiago de Querétaro)
🏢 Axa Partners
📍 Santiago de Querétaro
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.