Sobre nuestro cliente

Nuestro cliente es una reconocida firma internacional de Fashion & Luxury, con presencia general y un fuerte posicionamiento en la industria. La posición estará basada en una de sus boutiques en Monterrey, dentro de un reconocido espacio departamental de lujo.

La compañía busca un líder comercial muy cercano a la operación, con presencia activa en piso y capacidad para desarrollar tanto el negocio como a su equipo. La estructura es ágil y poco jerárquica, con aproximadamente 6 colaboradores a su cargo.

El principal reto será impulsar el crecimiento de ventas a través de clienteling, desarrollo de relaciones con clientes, liderazgo del equipo y ejecución de la estrategia comercial de la marca.

Descripción

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Liderar la operación integral de la boutique y asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas y productividad.

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Gestionar y desarrollar un equipo de aproximadamente 6 personas, estableciendo objetivos, dando coaching y promoviendo una cultura de alto desempeño.

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Mantener una presencia activa en piso,



liderando con el ejemplo y asegurando una experiencia de servicio excepcional.

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Desarrollar clientela y fortalecer relaciones con clientes de alto valor mediante estrategias de CRM, clienteling y networking.

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Analizar KPIs comerciales y desarrollar planes de acción para impulsar ventas, conversión, UPT y productividad.

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Asegurar la correcta ejecución de iniciativas comerciales, lanzamientos, visual merchandising y estándares de marca.

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Supervisar la operación diaria, inventarios, gastos, caja y cumplimiento de políticas y procedimientos.

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Participar en reclutamiento, onboarding, evaluación y desarrollo de talento.

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Colaborar con equipos regionales y corporativos en iniciativas comerciales, capacitación y estrategia.

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Identificar oportunidades de negocio y responder proactivamente a tendencias y movimientos de la competencia.

Perfil buscado

Buscamos un/a profesional con mínimo 5 años de experiencia en Retail Mana

📌 Luxury Store Manager (Monterrey)
🏢 Michael Page
📍 Monterrey