Atención a clientes externos e internos. Gestionar todas las solicitudes vía mail tanto del equipo de trabajo como de otras áreas dando respuesta inmediata y en caso de ser necesario canalizar a otros departamentos para obtener una solución. Realizar calendarización de entrega de reportes para las empresas asignadas.
Seguimiento a retroalimentación quejas, o requerimiento del cliente externo e interno. Agendar las evaluaciones de los clientes externos y entrega de resultados al vendedor. Alta de empresas, teniendo contacto con Ventas Corporativas, finanzas y SSC.
Se encargan de las solicitudes de audits y cyberteachers al Centro BBC. Exportar reportes de asistencia y de progreso para el envío al cliente Corporativo.
📌 Sales Associate/Stock (Lerdo)
🏢 Berlitz
📍 Lerdo