Objetivo del puesto

Brindar soporte integral al área comercial, asegurando una atención productivo al cliente, seguimiento oportuno a cotizaciones y pedidos, control administrativo de ventas y apoyo a la fuerza comercial para maximizar cierres y la satisfacción del cliente.
Este puesto inicia como Soporte de Ventas y, dependiendo del desempeño y aptitudes de la persona, puede escalar a una posición de ventas con esquema de comisiones.
Solo será necesario demostrar sus capacidades para desempeñar el puesto y crecer dentro de la empresa.

Funciones y Responsabilidades

Atención y servicio al cliente
- Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp de clientes y prospectos.
- Brindar información clara sobre productos, precios, tiempos de entrega y condiciones comerciales.
- Canalizar adecuadamente requerimientos técnicos o especiales.
- Dar seguimiento post-venta para asegurar satisfacción del cliente.

Soporte a ventas
- Elaborar cotizaciones de manera precisa y oportuna.
- Dar seguimiento puntual a cotizaciones hasta su cierre o descarte.




- Apoyar en presentaciones de producto y propuestas comerciales.
- Prospectar clientes nuevos vía llamadas en frío, correos o redes profesionales.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos (CRM o Excel).

Administración comercial
- Alta y actualización de productos en sistema.
- Administración de listas de precios y control de versiones.
- Apoyo en generación de pedidos y coordinación con logística/almacén.
- Control de órdenes de compra y estatus de entrega.
- Elaboración de reportes de ventas, seguimiento y pipeline comercial.

Coordinación comercial
- Organizar agendas y calendarios de los vendedores.
- Coordinar citas, visitas comerciales y presentaciones.
- Apoyar en la preparación de rutas y giras comerciales.
- Recordatorios y seguimiento a compromisos comerciales.

Gestión interna
- Apoyo administrativo general al área comercial.
- Control de archivos físicos y digitales.
- A

📌 Asistente de Ventas y Servicio Al Cliente (Monterrey)
🏢 LMB Industrial
📍 Monterrey