Desarrollo Residencial de Alta Gama en Zona Hotelera de Cancún, a pasos de los principales centros comerciales y turísticos, requiere a un Residential General Manager para liderear la operación integral del mismo, garantizando estándares excepcionales en servicio, mantenimiento, seguridad y experiência del residente, alineados a un nível comparable con hospitality de alta gama que cumpla con las siguientes funciones:
Operación & Mantenimiento (Hard Services)
- Supervisar el correcto funcionamiento de: Sistemas eléctricos, hidráulicos, HVAC, plantas de emergencia
- Elevadores, albercas, sistemas contra incendio
- Implementar programas de mantenimiento preventivo y correctivo
- Gestión de proveedores especializados y contratos técnicos

Conocimientos Fundamental
- Sistemas Eléctricos e hidráulicos
- HVAC
- Mantenimiento preventivo
- Seguridad y protección civil
- Administración financiera
- Manejo de proveedores y contratos
- Deseable: experiência en software de gestión de condominios

Experiência del Residente (Soft Services / Hospitality)




- Asegurar una experiência tipo hotel de lujo para residentes y huéspedes
- Supervisar:
- Concierge
- Housekeeping en áreas comunes
- Amenidades
- Manejo de situaciones sensibles con residentes de alto perfil

Seguridad & Protección Civil
- Implementar protocolos de seguridad integral
- Supervisión de accesos, CCTV, personal de seguridad
- Coordinación de planes de emergencia y evacuación

(clave en normativa de condominios) 

Alimentos & Bebidas
- Supervisión de operación de Alimentos y Bebbidas, pool service o amenities.
- Control de estándares, costos y calidad de servicio

Administración & Finanzas
- Supervisar área administrativa: Presupuestos anuales, Control de gastos y cuotas de mantenimiento a través de su contador.
- Reportes financieros al consejo.
- Dirección de equipos multidisciplinarios:
- Mantenimiento
- Seguridad
- Administración
- Servicios
- Desarrollo de cultura de servicio y excelencia

Gobierno & Cumplimiento
- Ase

📌 Gerente General de Operaciones (Cancún)
🏢 MMM Human Capital
📍 Cancún