Estamos en búsqueda de un Auxiliar Operativo para unirse a nuestro equipo, para brindar apoyo esencial al equipo operativo en la coordinación y seguimiento de los servicios turísticos, actuando como vínculo entre la empresa y las agencias asociadas. Su función principal será garantizar la fluidez en la gestión administrativa y operativa, contribuyendo al correcto funcionamiento del área y a la satisfacción de los clientes.
Responsabilidades Principales:
- Seguimiento y Coordinación Operativa:
Apoyar al equipo operativo en el monitoreo y seguimiento de los servicios turísticos.
Mantener comunicación constante y efectiva con las agencias y otros colaboradores.
- Gestión Administrativa:
Administrar y actualizar archivos en Excel relacionados con el control y cobro de servicios.
Elaborar y mantener reportes periódicos que faciliten el análisis y la toma de decisiones.
- Gestión de Reservas:
Coordinar y gestionar las reservas, asegurando la correcta documentación y confirmación de las mismas.
Atender consultas y resolver incidencias relacionadas con el proceso de reservas.
- Otras Funciones:
Colaborar en tareas administrativas generales (archivo, manejo de correspondencia, atención de llamadas, etc.).
Apoyar en la implementación de mejoras en los procesos operativos y administrativos.
Requisitos:
- Formación Académica:
-Título de educación media o técnico, preferiblemente en áreas administrativas, turismo o afines.
- Experiência:
- Experiência previa en roles administrativos o de atención al cliente.
- Conocimientos en la gestión de reservas o en el sector turístico serán un plus.
- Habilidades Técnicas:
- Dominio intermedio a avanzado de Excel (manejo de fórmulas, tablas dinámicas, gráficos, etc.).
- Conocimiento de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión administrativa.
- Competencias Personales:
- Destacado comunicación oral y escrita.
- Ingles
- Organización, atención al detalle y capacidad para trab
📌 Auxiliar Operativo (Santa María)
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📍 Santa María
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