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En SMS México somos líderes mundiales en soluciones de Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM). Nos asociamos con clientes a nível global para ofrecer servicios únicos y personalizados, apoyados en tecnología de vanguardia, ingeniería de punta y una sólida trayectoria de innovación constante.

Por expansion estamos en búsqueda de talento enfocado como:
Atencion al cliente en mostrador

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Vales de despensa mensuales
- Fondo de ahorro 5%
- Vacaciones adicionales a la ley
- Prima vacacional superior
- 21 días de aguinaldo:
- Cotización al 100% ante el IMSS:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM):
- Crecimiento laboral y profesional
- Y mucho más

Objetivo del puesto

Brindar atención personalizada y seguimiento oportuno a clientes, asegurando una experiência de servicio eficiente y competente en procesos de garantía y soporte técnico.

Funciones principales




- Atención y asesoría a clientes sobre garantías y estatus de sus equipos.
- Seguimiento puntual a casos de servicio.
- Elaboración de reportes en Excel.
- Asegurar una experiência positiva en cada interacción.

Requisitos
- Bachillerato concluido.
- 6 meses a 1 año de experiência en atención a clientes o soporte técnico.
- Manejo de Excel intermedio.
- Inglés básico.
- Actitud de servicio, enfoque en el cliente y gusto por la tecnología.

Jornada laboral

Lunes a domingo con 1 día de descanso rolado entre semana.
Turnos rolados:
- 10:00 am a 8:00 pm

Ubicación: Blvd. Insurgentes 18015-Pad 6, Río Tijuana, 22226 Tijuana, Baja California

Es momento de unirte a este gran equipo

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: $13,000.00 - $13,500.00 per month

Work Location: In person

📌 Atención Al Cliente en Mostrador/tijuana
🏢 Sms México S. A. De C. V
📍 Tijuana