Descripción:

En Zentius ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más optimizados, aplicando tecnologías de la información y comunicaciones. Solicitamos:

Especialista de monitoreo y eventos (TI)

Actividades:
Realizar tareas proactivas para apoyo al monitoreo de servicios
Identificar eventos en herramientas de monitoreo
Como especialista de monitoreo y eventos:
Registrar eventos
Realizar actividades predefinidas para eventos
Asegurar la correcta documentación de incidentes.
Registrar incidentes derivados de eventos

Como Especialista de incidentes 2do nivel:
Realizar investigación y diagnóstico del incidente
Solucionar incidentes, validar con usuario la solución y realizar una correcta documentación de los incidentes.

Como Especialista de peticiones 2do nivel:




Aplicar la solución de la petición, validar con usuario la solución y realizar una correcta documentación de las peticiones de servicio

Ofrecemos:
Salario 100% nominal
Prestaciones de ley
Sueldo $18,200 mensuales brutos.

Horario: ROTATIVO, 48hrs semanales, se incluyen turnos DIURNOS Y NOCTURNOS.

Modalidad: Presencial

Ubicación: Av. Fundadores, zona Valle Oriente, San Pedro Garza García, N.L.

Requisitos:
Carrera en TI, Sistemas, Informática, Ciencias Computacionales o afín
1 año de experiencia
Conocimiento deseable en ITIL
DISPONIBILIDAD PARA ROTAR TURNOS

📌 Especialista De Monitoreo Y Eventos Ti San Pedro Garza García
🏢 Zentius
📍 San Pedro Garza García