Únete a nuestro equipo como Agente Telefónico Atencion a Clientes (Contact Center)

¿Te gusta ayudar a las personas y comunicarte con facilidad? Estamos en búsqueda de talento para nuestro Contact Center, donde podrás brindar atención a clientes y apoyo en procesos de cobranza, formando parte de una empresa funeraria con presencia en todo el país y un fuerte enfoque humano.

Tus principales actividades
Brindar atención telefónica y por mensajería a nuestros clientes.
Dar seguimiento a solicitudes y realizar llamadas de salida conforme a los procesos establecidos.
Capturar y mantener actualizada la información en los sistemas internos.
Alcanzar los objetivos operativos y de calidad del área.
Detectar y reportar casos que requieran atención especial.

Perfil que buscamos
Al menos 6 meses de experiencia en call center.
Conocimientos en atención a clientes; experiencia en cobranza es un plus.




Nivel académico mínimo: preparatoria trunca.
Manejo básico de herramientas digitales y facilidad de aprendizaje.
Comunicación clara, actitud cualificado y trato empático.
Compromiso, iniciativa y orientación a resultados.

Características del puesto
Turno de 8 horas diarias más una hora de descanso.
Un día de descanso semanal.
Posibilidad de trabajo desde casa de acuerdo con desempeño.

Lo que ofrecemos
Bonos por resultados a partir del tercer mes.
Prestaciones de ley desde el ingreso.
Incentivos extra y descuentos exclusivos.
Crecimiento profesional y estabilidad laboral.

Zona de trabajo: Monterrey Centro

Sueldo: $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Telefónico Monterrey
🏢 Deco Digital
📍 Monterrey