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EJECUTIVO DE CONTACT CENTER

Principales Responsabilidades

Brindar atención oportuna a clientes del sector privado (llamadas, chats, email, plataformas)

Coordinar junto con las farmacias y almacenes: venta, seguimiento y entrega de producto a hospitales, aseguradoras, distribuidores, proyectos y clientes finales.

Identificar mejoras en el proceso, programa o campaña asignada.

Realizar llamadas de seguimiento, encuestas de satisfacción

Enviar cotizaciones, evaluar la efectividad de las mismas.

Conformar histórico de compras directas.

Requisitos:

Licenciatura concluida - PASANTE

Experiencia de al menos 6 meses en atención a clientes, call-center/telemarketing. Deseable experiencia en farmacias de cadena.

Disponibilidad para rolar semanalmente horario:

8am a 5pm, 9am a 6pm o 10am a 7pm, descanso rolado sábado o domingo. Con posibilidad de descansar un fin de semana completo al mes.

Somos una empresa donde se respetan los derechos de los empleados, colaboradores,



directivos y terceros, reconociendo y valorando las diferencias. Sin dar trato de inferioridad a una persona o colectividad por motivos de raza, edad, género, nacionalidad, idioma, discapacidad, religión, afiliaciones políticas, valores, habilidades, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género o fuente de ingresos. Las prácticas o conductas discriminatorias están estrictamente prohibidas en la empresa.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $12,200.00 - $12,600.00 al mes

Ventajas:
Caja de ahorro
Confiable de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Servicio de comedor
Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes disponibilidad para rolar turnos como se indica?
La zona de trabajo es cerca del tren ligero "el vergel", ¿te es de fácil acceso?

Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Contact Center Coyoacán (México)
🏢 Farmacias
📍 México