ALTO México es una empresa líder en protección de activos que ayuda a otras compañías a disminuir las pérdidas por delitos como robos internos o externos, fraude y abuso de confianza.

Por expansión solicitamos Operador (a) Telefónico en Centro de Contacto Legal

Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo

OFRECEMOS:
· Sueldo base mensual $9,451.20 Brutos MESUAL
· Confiable de Vida.
· Contratación directa.
· Prestaciones de Ley y Superiores.
· Destacado ambiente de trabajo.
· Descuentos con distintas empresas como: Laboratorios el Chopo, Open English, Universidad Insurgentes, Acuario Inbursa, Acuario Michin, entre otras.
· Zona de empleo: Metro Refinería, Azcapotzalco.

Horarios rolados:

LUNES A VIERNES (4 HORARIOS ROLADOS),
· 1) 7AM - 4PM
· 2) 8AM - 5PM
· 3) 9AM - 6PM
· 4) 10AM - 7PM

SABADO (2 HORARIOS ROLADOS)
· 9AM A 2PM
· 12AM A 5PM

DOMINGO DE 10AM 3PM

REQUISITOS:

· Escolaridad: Bachillerato concluido, en curso o trunco.

· Con 6 meses de experiencia como mínimo en Call center y conocimientos en área legal

FUNCIONES:




· Efectuar y recibir llamadas telefónicas relacionadas con la operación del Centro de Contacto Legal.
· Brindar atención y seguimiento a correos electrónicos o llamadas de clientes que soliciten apoyo ante escritos, requerimientos o visitas de autoridades.
· Canalizar las llamadas o solicitudes al área correspondiente según el tipo de autoridad o situación presentada.
· Evaluar el nivel de criticidad de las visitas de autoridades en tiendas o establecimientos del cliente.
· Atender al cliente y registrar la información requerida conforme a los protocolos establecidos del área.
· Mantener seguimiento y registro adecuado de los casos atendidos dentro del sistema o plataforma correspondiente.
· Apoyar en cualquier otra actividad afín que sea asignada dentro del área de CAE – CCL.

Si deseas desarrollo y formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio. Sera un gusto conocerte

Sueld

📌 Operador De Atención Legal Azcapotzalco
🏢 Alto
📍 Azcapotzalco