Fecha límite para apuntarse:2026-05-21

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?:
BBVA es una empresa general con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?:
Estamos en búsqueda de una persona con perfil altamente analítico, orientada a datos y pensamiento crítico, para integrarse al equipo de Client Solutions como responsable del análisis y monitoreo del funnel digital de upgrade de cuentas dentro de la app.

Esta posición tendrá como objetivo identificar comportamientos, fricciones y oportunidades de mejora dentro del flujo digital, generando insights accionables que contribuyan a optimizar la experiência de las personas usuarias y mejorar la conversión dentro del embudo.





Buscamos a alguien con capacidad para autoabastecerse de información mediante herramientas de analítica digital y explotación de datos, sin depender completamente de equipos técnicos especializados para obtener métricas o hallazgos operativos.

Responsabilidades:
- Monitorear diariamente el desempeño del funnel de upgrade de cuentas e identificar caídas, desviaciones o puntos de fricción dentro de la experiência digital.
- Analizar información proveniente de herramientas de analítica digital (Adobe Analytics, Omniture, Excel, dashboards, bases de datos y reportes operativos) para detectar tendencias y oportunidades de mejora.
- Generar insights accionables que permitan optimizar la conversión, reducir abandonos y mejorar la experiência de usuario.
- Construir y dar seguimiento a indicadores clave del funnel y experiência digital.
- Colaborar con equipos de UX, Sistemas, BEX y negocio para traducir hallazgos de datos en iniciativas de mejora operativa y experiência.
- Elaborar análisis ad h

📌 Funnel Analytics (Cuauhtémoc)
🏢 BBVA
📍 Cuauhtémoc