Actividades:
Atención a solicitudes puntuales de la Dirección, incluyendo juntas T2T,
Business Reviews con clientes, entre otros.
Desarrollo estrategia y operacionalización comerciales a nivel general.
Desarrollo estrategia y despliegue de encuesta de satisfacción general – NPS.
Desarrollo estrategia y despliegue de encuesta de satisfacción general – NPS.
Operacionalización Workstreams Customer Centricity y 3PLx
Diseño estrategia, soporte y despliegue modelo de Account Management.
Seguimiento presupuesto operativo de la Dirección Comercial.
Apoyo a auditorías internas Femsa.