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En J&T; Express buscamos un Especialista en Atención al Cliente orientado a resultados, con excelente actitud de servicio y experiencia en el sector logístico,almacen o de paquetería.
¿Qué harás?
Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos.Dar solución oportuna a incidencias, quejas y reclamaciones.Gestionar el seguimiento de correos electrónicos y llamadas.Elaborar y dar seguimiento a indicadores (KPIs) de servicio.Realizar encuestas de satisfacción y proponer acciones de mejora.Mantener comunicación con las diferentes áreas para asegurar una destacado experiencia al cliente.Requisitos Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferentemente en logística,almacen o paquetería.Manejo de Excel, paquetería Office,



Hand Held y PDA.Deseable experiencia con sistemas ERP.Excelente comunicación verbal y escrita.Facilidad para resolver conflictos y negociar.Organización, proactividad y orientación a resultados.disponibilidad de horari y para rotar turnos Ofrecemos Sueldo base competitivo 12,000 base bruto mensual pago quincenal Bono mensual por cumplimiento de KPIs de $500 a $3,000 de acuerdo con resultados mensual.Vales de despensa 10% de sueldo base Seguro de vida.15 días de aguinaldo.Prestaciones de ley.Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.Estamos ubicados en Cd.Industrial II #J-*****-Ljbffr

📌 Especialista De Servicio Al Cliente (Tabasco)
🏢 J&T Express Mexico
📍 Tabasco