Requisitos indispensables:
- Profesionista titulado LAE, Ing. en Gestion Empresarial, LCC o afin
- Experiência en servicio al cliente
- Excelente actitud de servicio y trabajo en equipo

Objetivo del puesto:
Censar y medir la satisfacción del cliente del área de servicio, obteniendo resultados y analizarlos para detectar las áreas de ocasión, todo esto con la finalidad de realizar acciones preventivas o correctivas y garantizar la completa satisfacción de los clientes del área de Postventa.

Actividades a realizar:
- Realizar llamadas de seguimiento a los clientes posterior al servicio y documentar el resultado.
- Dar seguimiento a las quejas recibidas por el cliente (por llamada telefónica o presencial).




- Comunicar al área de servicios información referente al seguimiento de los clientes.
- Canalizar reportes de quejas mayores al Gerente de Atención a Clientes y Gerente de Postventa.
- Seguimiento a casos críticos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:
- Turno de 8 horas

Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:
- Servicio al Cliente: 1 año (Obligatorio)

📌 Auxiliar Administrativo (Tampico)
🏢 Gt Motors
📍 Tampico