Supervisar y retroalimentar de forma objetiva y bajo procedimiento a cada uno de los trabajadores que no estén siguiendo con los protocolos operativos. Tener comunicación efectiva y brindar apoyo en las actividades de operación con su personal a cargo.

Así como, tener la capacidad de negociación y solución a conflictos.

Vigilancia de la imagen e infraestructura de los puntos de venta, así como de su favorable entorno y operación.

Garantizar servicio de excelencia a los clientes bajo los 3 elementos organizacionales: amabilidad, empatía y orientación a la venta.

Garantizar la entrega de los productos a nuestros clientes en tiempo, forma, y conforme a manual operativo.

Vigilar el cumplimiento del costo presupuestado en el punto de venta.

Evaluar y Desarrollar al personal para la formación de líderes y equipos de trabajo enfocados a Coordinar con RH atención a las necesidades de su personal en materia de capacitación, y evaluación del desempeño, para la formación de personal enfocado a resultado.

Implementar buenas prácticas y mejoramiento en los procesos de limpieza,



producción y servicio que optimizado la operación.

Gestión de la plantilla de mantenimiento para la vigilancia del buen estado de las instalaciones.

Vigilancia de la ejecución apropiada de los programas de mercadeo y material POP en tienda.

Atención de RP en los puntos de venta (clientes, autoridades, proveedores).

Retroalimentar de forma objetiva y bajo procedimiento a cada uno de los trabajadores que no estén siguiendo con los protocolos operativos.

Entregar de manera oportuna reportes de ventas, costos, inventarios y cualquier análisis de información que permita asegurar el adecuado planeamiento de actividades para asegurar llegar a los planes de venta.

Estar pendiente y comunicar a Recursos Humanos, de cualquier situación que pueda estar fuera de proceso, reglamento o viole el código de ética, para contribuir a una correcta intervención de clima laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo, P

📌 Gerente de Operaciones (La Fuente)
🏢 Grupo texe
📍 La Fuente