**Descripción**Toka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo.Estamos en búsqueda de un**:Analista de Calidad.
****Objetivo de la posición**:Encargado (a) de identificar las áreas de oportunidad en los procedimientos y servicio para mejorar la calidad de su trabajo, así como mejorar experiência al cliente.
**Requisitos**:- Paquetería Office.
- Experiência en Call center o atención o servicio al cliente.
- Licenciatura.
- Fácil acceso a la zona de plaza del sol.
**Funciones**:- Monitorear una cantidad predeterminada de interacciones.
- Reportar las incidencias detectadas.
- Realizar un análisis de estas creando un plan de mejora.




- Retroalimentar a los agentes para corregir las afectaciones**Ofrecemos**:Sueldo mensual libre de $8,******Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.Prestaciones de leyVales de despensa de $1,200.Membresía que incluye confiable de vida, asistencias múltiples de salud hogar, vehicular y diversos establecimientos**INTERESADOS ENVIAR CV**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,****** al mesHorario:- Turno matutinoPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Calidad (Zapopan)
🏢 Toka
📍 Zapopan