En Rancho San Cayetano, hotel de campo enfocado en la naturaleza, la hospitalidad y el cuidado del detalle, buscamos un/a Gerente General con liderazgo, visión estratégica y vocación de servicio, capaz de coordinar integralmente la operación del hotel y restaurante.
Objetivo del puesto
Ser responsable del control, coordinación y supervisión de todos los departamentos del hotel y restaurante, asegurando un excelente ambiente laboral, la satisfacción del cliente y la mejora continua del negocio mediante estrategias operativas, comerciales y de servicio.
Responsabilidades principales
- Supervisar y coordinar las operaciones de todos los departamentos del hotel y restaurante.
- Liderar y dar seguimiento al desempeño del personal en cada área, promoviendo un ambiente de trabajo sano y colaborativo.
- Analizar costos, ventas y resultados operativos para la toma de decisiones.
- Diseñar, corregir y ejecutar estrategias de venta y servicio al cliente.
- Asegurar altos estándares de calidad, orden, estética y experiência del huésped.
- Resolver de manera oportuna situaciones operativas, conflictos internos o con clientes.
- Dar seguimiento a proveedores, procesos administrativos y operación diaria.
- Responsable de la gestión administrativa y control contable
Perfil requerido
- Sexo: Masculino o Femenino
- Edad: 30 a 50 años
- Escolaridad: Licenciatura o estudios de especialidad en Administración de Empresas, Turismo, Hotelería u Hospitalidad.
Experiência
- Mínimo 2 años en puestos de supervisión, gerencia o encargatura de área.
- Manejo de equipos de 5 a 10 personas, en una o varias áreas.
- Experiência en atención directa al cliente y trato con proveedores.
Conocimientos y habilidades
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Destacado comunicación y toma de decisiones.
- Resolución inmediata de problemas y manejo de conflictos.
- Análisis de costos, ventas y control operativo.
- Manejo de herramientas tecnológica
📌 Gerente General (Coatepec de Morelos)
🏢 HOTEL JARDIN RANCHO SAN CAYETANO
📍 Coatepec de Morelos
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