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Especialista en Capacitación Comercial (KIA Expert) KIA Juriquilla | QuerétaroTu misión Impulsar el desarrollo y la alineación del equipo de ventas con los estándares de KIA México, asegurando la correcta ejecución de los procesos de capacitación, el seguimiento de plataformas comerciales y la mejora continua de la experiencia del cliente.Principales responsabilidades Mantener actualizada la información del equipo de ventas en Dealer Portal.Coordinar procesos de inducción para nuevos colaboradores.Impartir y replicar las capacitaciones oficiales de KIA México.Dar seguimiento al cumplimiento del Plan Anual de Capacitación.Supervisar el uso adecuado de plataformas comerciales como My Sales, Zenvia, LSS, Kia Click y KBI.Detectar necesidades de capacitación y desarrollar herramientas de aprendizaje.Analizar indicadores de experiencia del cliente (SSI, Mystery Shopper y KDP) para implementar estrategias de mejora.Perfil que buscamos Licenciatura concluida en Administración, Psicología,



Educación o carrera afín.Experiencia en capacitación, desarrollo organizacional, formación comercial o áreas relacionadas.Manejo de plataformas digitales y herramientas de capacitación.Habilidades de liderazgo, organización, comunicación efectiva, análisis y orientación a resultados.Horario Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.Lo que ofrecemos Sueldo mensual bruto de $14,000.Prestaciones de ley desde el primer día.25 días de aguinaldo.27.5% de prima vacacional.Descanso con goce de sueldo en tu día de cumpleaños.Capacitación continua completamente gratuita.Uniformes sin costo.Oportunidades reales de crecimiento y crecimiento profesional.Excelente ambiente laboral dentro de una empresa sólida y en constante crecimiento.Zona de trabajo: KIA Juriquilla, Querétaro.
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