Ocasión en CAR ONE: Buscamos un BDC Digital para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente. Tu rol será fundamental para gestionar y coordinar las actividades de atención telefónica y manejo del CRM.

Funciones:
- Gestionar las llamadas entrantes y salientes.
- Coordinar con otros departamentos para resolver las consultas de los clientes.
- Analizar datos y reportes para mejorar los procesos de atención.
- Mantener actualizado el CRM con la información relevante.
- Recibir y canalizar en tiempo real los leads generados por las diferentes medios
- Contactar los prospectos
- Asegurar que los leads sean asignados al asesor de ventas digitales
- Realizar seguimientos estratégicos para incrementar la tasa de conversión en citas efectivas
- Realizar citas con el asesor de ventas digitales




- Confirmación de citas con los propspectos

Requisitos:
- Experiência previa en atención al cliente.
- Conocimiento de herramientas de CRM.
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.
- Buenas habilidades de comunicación verbal.

Beneficios:
- Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
- Contarás con oportunidades de crecimiento profesional.
- Se garantiza una jornada laboral estable y presencial.

Únete a CAR ONE y colabora en la mejora continua de nuestros servicios. Aplica si cumples con los requisitos y estás interesado en este desafío

📌 Bdc Digital (Monterrey)
🏢 Car One
📍 Monterrey