Garantizar el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos de la organización, brindando atención oportuna a los usuarios y resolviendo incidencias técnicas de manera eficiente.
Funciones y Responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico básico y de primer nível a usuarios (hardware y software).
- Diagnosticar y solucionar problemas en computadoras, redes, impresoras y sistemas.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Instalar y configurar programas, sistemas operativos y dispositivos.
- Dar seguimiento a reportes o tickets de soporte.
- Apoyar en la administración básica de redes y sistemas.
- Apoyar en la seguridad informática básica (antivirus, respaldos, actualizaciones).
- Colaborar en la implementación de nuevos equipos o sistemas.
- Mantener inventario de equipos y software actualizado.
Perfil del Puesto
Escolaridad
Licenciatura o Carrera Técnica concluida en Informática o Sistemas Computacionales.
Experiência:
1 año en puesto similar en Tecnologías de la Información.
Conocimientos:
- Manejo de Sistemas Operativos.
- Diagnóstico de Fallas en computadoras.
- Ensamble y reemplazo de componentes (RAM, disco duro, etc.)
- Configuración de internet y Wi-Fi
- Uso básico de routers y switches
Habilidades:
- Comunicación Clara
- Paciencia y Empatia.
- Trabajo en Equipo
- Proactividad.
- Organización y seguimiento
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar de Soporte Técnico (San Bartolomé Matlalohcan)
🏢 Pollos Guerrero México
📍 San Bartolomé Matlalohcan
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