En IKAN Experience estamos fortaleciendo nuestro equipo de vuelos con una visión altamente operativa, estratégica y de alto estándar.

Buscamos a un/a Especialista Senior en Vuelos con experiência sólida en agencias de viajes mayoristas o tour operadores, que domine la operación aérea de principio a fin y sea capaz de emitir, negociar y resolver de forma autónoma.

Este no es un rol de formación. Buscamos a alguien que ya conozca el oficio, aporte criterio, orden y mejores prácticas, y eleve el nível del área de vuelos.

Objetivo del puesto

Gestionar de manera integral la operación aérea (cotización, negociación, reservación, emisión y post-venta) de vuelos nacionales e internacionales, individuales y de grupo, asegurando tarifas competitivas, cumplimiento IATA y una operación precisa, ordenada y sin errores.

Responsabilidades principal
- Cotización avanzada de vuelos nacionales e internacionales (individuales y grupos)
- Negociación directa con aerolíneas y consolidadoras para optimizar tarifas, condiciones y políticas de grupo
- Gestión completa de PNRs: creación, seguimiento,



control y cierre
- Emisión, reemisión, cambios, cancelaciones y reembolsos bajo normativa IATA:
- Análisis detallado de reglas tarifarias, equipaje, penalidades y condiciones comerciales
- Uso avanzado de Amadeus para cotización y emisión (indispensable)
- Control de ticketing time limits, fechas límite y condiciones contractuales
- Resolución autónoma de incidencias operativas complejas
- Coordinación constante con equipos internos de operaciones y ventas
- Propuesta y mejora continua de procesos y buenas prácticas del área de vuelos

Experiência
- 3 a 6+ años en agencias de viajes mayoristas o tour operadores con alto volumen aéreo
- Experiência comprobable en emisión y negociación aérea
- Manejo frecuente de vuelos internacionales, tarifas especiales y grupos

Conocimientos técnicos (indispensables)

-Amadeus: nível intermedio-avanzado
- Normativa IATA (emisiones, reemisiones, ADM, BSP)
- I

📌 Operaciones Aéreas Agencia de Viajes (Ciudad de México)
🏢 IKan Experience
📍 Ciudad de México