_**Intecfra**_Empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo, soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Ingeniería:Únete al equipo como**:"Agente de Servicio SOC (Soporte Técnico de Segundo Nível)"****Zona de trabajo: Franz Schubert, Arcos de Guadalupe, ***** Zapopan, Jal.
/ Trabajo remoto**- **Requisitos**:_- Experiência comprobada en _**Soporte Técnico de Segundo Nível.
**_- Conocimiento y experiência práctica con _**Nutanix, Hyper-v, Veeam, Vmware, Windows Server y Active Directory.
**_- Excelentes habilidades de comunicación en _**inglés, tanto verbal como escrita**_.
- Habilidad para trabajar en un _**horario nocturno (7 pm a 7 am, de jueves a domingo).
**_- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
.- **Funciones y actividades**_- Proporcionar soporte técnico de segundo nível y resolución de problemas para las tecnologías mencionadas.
- Comunicarse con proveedores y clientes en inglés para resolver problemas técnicos.
- Documentar y realizar un seguimiento de todos los incidentes y solicitudes de servicio.




- Colaborar con otros equipos técnicos para garantizar una resolución rápida y eficiente de los problemas.
- Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y mejores prácticas en el área de soporte técnico.
**Ofrecemos**:- Sueldo a convenir según tu perfil, experiência y conocimientos.
- Sistema de compensaciones variables (comisiones no topadas y adicionales a tu sueldo base).
- Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, Vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, etc.)- Prestaciones superiores a las de ley (SGMM al obtener la planta, confiable de vida, tarjeta de descuentos, seguro de accidentes, asistencia vial y en el hogar)- **Jornada**:_- Horario de trabajo : Horario nocturno (7 pm a 7 am, de jueves a domingo).
- Modalidad: Trabajo RemotoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,****** - $18,****** al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Trabajo desde casaTipo de jornada:- Incluye fines de semana- NocturnoExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Servicio Soc (Soporte Técnico De Segundo (Guadalajara)
🏢 Intecfra
📍 Guadalajara