Objetivo del Puesto:
Ser el enlace principal entre el cliente y el área de Producción, asegurando una comunicación clara, oportuna y efectiva sobre el estatus de los pedidos, así como gestionar cualquier modificación solicitada por el cliente durante el proceso.

Requisitos:
- Hombre o mujer 25 a 40 años
- 1 a 2 años en atención a clientes, seguimiento de pedidos o coordinación con producción.
- Experiência previa como ejecutivo de cuenta, customer service o puesto similar (deseable).

Habilidades:
- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Organización y seguimiento puntual.
- Atención al detalle.
- Capacidad para manejar múltiples pedidos simultáneamente.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo y orientación al cliente.

Funciones principales:
- Fungir como vocero y punto de contacto entre el cliente y el área de Producción.




- Informar al cliente sobre el estatus y avances de su pedido.
- Recibir, documentar y canalizar cambios o solicitudes especiales del cliente.
- Dar seguimiento interno a requerimientos para asegurar cumplimiento en tiempos y especificaciones.
- Confirmar con el cliente ajustes realizados y fechas de entrega actualizadas.
- Mantener registros actualizados de pedidos, cambios y comunicaciones.
- Detectar posibles riesgos en tiempos de entrega y notificar oportunamente.

Ofrecemos:
- Sueldo mensual: $13,000 netos
- Pago semanal
- Prestaciones de ley
- Lunes a viernes 9:00am a 6:30pm y sábado medio día.

Ubicación: Colonia Del Norte en Monterrey

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar en Atención Al Cliente y Seguimiento de Producción (Monterrey)
🏢 WorkMatch
📍 Monterrey