Coordinador de Operaciones Delivery e Inventarios (Enlace Philip Morris)
Objetivo del Puesto: Garantizar la excelencia operativa de la alianza entre Pari Delivery y Philip Morris. Serás el responsable de supervisar que cada pedido de la marca llegue al cliente final en tiempo y forma, gestionando el flujo logístico desde la entrada de la orden en plataformas (Uber, Rappi, App propia) hasta el control de stock y resurtido estratégico en nuestras sucursales.
Tus Responsabilidades Principal:
- Monitoreo de Última Milla: Supervisar en tiempo real el cumplimiento de pedidos de Philip Morris a través de nuestras plataformas de Delivery, asegurando que el equipo operativo en sucursal cumpla con los tiempos de preparación y despacho.
- Gestión de Incidencias y Customer Experience: Actuar como primer punto de contacto para resolver problemas críticos (cancelaciones, pedidos perdidos o retrasos del repartidor), sirviendo de enlace directo de atención al cliente para la marca.
- Planeación de la Demanda y Resurtido:
Analizar las tendencias de venta por sucursal para determinar níveles óptimos de inventario. Identificar cuándo es necesario solicitar resurtido para evitar quiebres de stock.
- Logística de Traslados: Coordinar y determinar el movimiento de mercancía entre sucursales para equilibrar el inventario y cubrir picos de demanda en zonas específicas.
- Control Administrativo: Validar conciliaciones de inventario y generar reportes de desempeño operativo para asegurar la transparencia de la operación B2C.
Perfil Ideal:
- Escolaridad: Licenciatura Logística, Administración o afines o conocimientos en el area logística
- Experiência: Mínimo 1 a 2 años en coordinación de operaciones de retail, e-commerce o logística de distribución.
- Conocimientos: Manejo indispensable de Excel (análisis de datos de ventas) y deseable experiência con plataformas de Delivery (Uber Eats, Rappi) o sistemas de gestión (WMS/ERP).
- Habilidades Críticas: Capacidad de supervisión
📌 Auxiliar de Logística (Santa María Nonoalco)
🏢 Pari
📍 Santa María Nonoalco
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