Especialista en Atención al Cliente y Soporte de Ventas Requisitos • Licenciatura concluida o experiencia equivalente en Administración de Empresas, Comercio Internacional, Logística, Ingeniería o áreas afines.
• Mínimo 2 a 3 años de experiencia relevante.
• Experiencia en equipos industriales y/o maquinaria para la fabricación, manufactura.
• Conocimientos de Power BI para elaboración de reportes y análisis de datos (deseable) • Conocimiento de facturación electrónica CFDI 4.0 y procesos fiscales básicos en México (deseable) • Sólidas habilidades analíticas, organizativas y de resolución de problemas.
• Dominio de herramientas de cómputo y capacidad para administrar múltiples sistemas técnicos y administrativos.
• Inglés intermedio • Portugues opcional Actividades: • Apoyar los procesos de cotización con clientes y dar seguimiento a las solicitudes de cotización (RFQ) para garantizar respuestas oportunas y mejorar la satisfacción del cliente.
• Colaborar con equipos internos para actualizar y ajustar cotizaciones de acuerdo con los requerimientos del cliente, cambios de costos, modificaciones de artículos o cancelaciones.
• Procesar órdenes de compra de clientes, incluyendo la creación de Acuses de Orden (Order Acknowledgment - OA).
• Revisar y actualizar el backlog relacionado con las órdenes de venta.




• Apoyar las actividades de seguimiento de Cuentas por Cobrar (AR), enviando recordatorios de pago a los clientes en colaboración con los MSMs.
• Desarrollar y mantener reportes y paneles de control utilizando Power BI.
• Gestionar el timbrado y administración de facturas en México, incluyendo: o Crear, revisar y timbrar facturas electrónicas (CFDI) en los sistemas de la empresa cuando sea requerido.
o Crear y timbrar notas de crédito, asegurando consistencia con la documentación interna.
• Coordinar actividades con departamentos internos como ventas, servicio, logística y finanzas.
• Mantener registros precisos en el ERP y otros sistemas técnicos.
• Brindar apoyo administrativo general relacionado con refacciones y actividades técnicas.
HORARIO: Lunes a jueves 8:00 a 5:00 pm Viernes 8:00 am a 3:00 pm OFRECEMOS Sueldo $25,000 mensual bruto Prestaciones de ley Confiable social desde el primer día Vacaciones Aguinaldo Capacitación ZONA Atizapan Lopez Mateos.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Conocimientos: Ventas, Atención al cliente Palabras clave: specialist, especialista, care, costumer, cliente, apoyo, support, soporte, cambaceo, sales

📌 Especialista En Atención Al Cliente Y Soporte De Ventas (Estado de México)
🏢 Adecco
📍 Estado de México