ANALISTA SOPORTE
Zona de trabajo Monterrey, Nuevo León

En Banorte buscamos talento único, resistente y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto:

Establecer estrategias y logística que permitan cumplir con los niveles de servicio establecidos para todos los entornos, así como con las métricas correspondientes definidas para el área en la gestión de proyectos, inventarios y cajeros
Asesoría y apoyo al negocio sobre los servicios de TI que ayudan al cumplimiento de sus objetivos de negocio.
Gestionar los servicios de la infraestructura de TI en los diferentes entornos.
Gestionar y diseñar las nuevas iniciativas de proyectos, seguimiento e implementación de soluciones de tecnología
Gestionar e innovar los procesos y uso de los recursos relacionados al servicio, proyectos,



inventario y cajeros para mantener una mejora continua.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

Desarrollar:

Habilidades de Liderazgo
Habilidades Ejecutivas
Conocimiento sobre planeación, evaluación de riesgos y su reducción
Habilidades para generar soluciones en base a la comunicación efectiva y la acción eficiente
Habilidades sobre autogestión, gestión de estructuras dinámicas
Habilidades sobre el manejo del tiempo y stress.
Habilidades para identificar oportunidades, actuar proactivamente
Habilidades para participar en procesos de mejora continua y equipos de alto desempeño

Aplicar:

Experiencia en campo y conocimiento previo en los nuevos retos y oportunidades, haciendo uso de análisis, evaluación, comparación, descarte con relación a conocimientos nuevos o ya aprendidos.
Evaluaciones periódicas al equipo de trabajo, brindando una retroalime

📌 ANALISTA SOPORTE (Nuevo Monterrey)
🏢 Banco Mercantil Del Norte
📍 Nuevo Monterrey