Misión u objetivo:
Apoyar en seguimiento y atención a los trámites de reporte hospitalario de siniestros GMM con calidad y ocasión, para mantener lo estándares de servicio a brokers y/o clientes internos
Función - Responsabilidad:
1.- Gestionar el servicio de las activaciones de dictamen para respuesta al área comercial y ejecutivos de ventas (30%)2.- Controlar el flujo de cartas manuales, haciendo el registro en tableros de control, para poder conocer el comportamiento de las cuentas asignadas (30%)4.- Apoyar en la coordinación del cumplimiento de los estándares de oportunidad y calidad en el proceso, apoyando al equipo en el flujo de respuesta al cliente (15%)Escolaridad:
Preparatoria o equivalente (Concluida con Certificado)Manejo de Herramientas:




Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)Horario:
Horario de Viernes a Martes:

Sábado y Domingo de 09:00 a 18:00 horas.
Viernes, Lunes y Martes de 09:00 a 17:00 horas.

Descanso Miércoles y Jueves. Zona de trabajo:
Conocimientos académicos - certificaciones:

Estadística

Sueldo:
Sueldo mensual $10,733.00 brutos. Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

Dominio básico de pólizas GMM
Manejo de Sistemas Administradores
Áreas o Experiencia en:
Consultor - Auxiliar administrativo

Call Center
Atención a clientes (Deseable)

📌 Consultor de Seguimiento Intermedio (México)
🏢 GNP
📍 México