Acerca de Emeritus
En Emeritus creemos que los líderes construyen del mundo un lugar mejor. Nuestra misión es democratizar el acceso a educación de clase mundial, colaborando con las mejores escuelas de negocio del planeta — MIT Sloan, Columbia Business School, Tuck School of Business, entre otras. Ofrecemos cursos, certificados y maestrías en inglés, español, mandarín y portugués, impactando a más de 300,000 estudiantes en +100 países.

Acerca del Puesto
El Marketing Automation Specialist será el arquitecto de los flujos de comunicación digital que guían a los prospectos desde el primer intento de contacto hasta la inscripción en programas de Emeritus. Esta persona será responsable de diseñar, implementar y optimizar journeys automatizados en Salesforce Marketing Cloud, gestionar campañas multicanal (email y WhatsApp), y medir el impacto de cada acción con KPIs claros.
El rol requiere una mentalidad analítica y orientada a resultados: entender el origen y comportamiento de los prospectos, explorar patrones de interacción,



detectar oportunidades de mejora y colaborar con equipos de Performance, Ventas y Producto para maximizar la tasa de inscripción.

Funciones Principales
1. Diseño e Implementación de Flujos Automatizados
• Mapear y comprender las fuentes de prospectos (paid media, orgánico, referidos, alianzas) y sus comportamientos para diseñar customer journeys relevantes.
• Diseñar, construir y lanzar flujos automatizados en Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio) alineados a cada etapa del funnel.
• Definir lógicas de segmentación, personalización y ramificaciones basadas en comportamiento (aperturas, clics, formularios, tiempo en el funnel).
• Proponer y desarrollar nuevas automatizaciones para mejorar la conversión y la eficiencia operativa del equipo.
• Coordinar con redactores y diseñadores para solicitar los copies y materiales necesarios para cada flujo.

2. Gestión de Campañas y Envíos
• Ejecutar campañas automatizadas y envíos m

📌 Marketing Automation Specialist (Ciudad de México)
🏢 Emeritus - LATAM
📍 Ciudad de México