Grand Hyatt Los Cabos Resort, Golf & Spa
Ubicación: Cabo San Lucas
Descripción del empleo
En Grand Hyatt Los Cabos estamos en búsqueda de Gerente de Recepción, será responsable de planear la operación diaria de la recepción, así como coordinar llegadas de Vips, manejo de sistemas, realiza llamadas a huéspedes, supervisa y verifica los estándares de Hyatt.
Experiencia y aptitudes deseadas
Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración o afín.
Experiencia de 2 a 3 años en la posición (hotelería de lujo).
Idioma Inglés avanzado (se valora un tercer idioma).
Conocimientos en: Sistemas hoteleros, estándares AAA, gestión de quejas y recuperación de servicio, administración y control de cajas, cuentas y cargos de huéspedes, índice de satisfacción.
Enfoque de Revenue y Upselling, cumplimiento de KPIs
📌 Gerente de Recepción (México)
🏢 Hyatt
📍 México