¿Quiénes somos?
Empresa líder en el área de logística comprometida con Mover hoy lo que impulsa tu mañana con cobertura nacional e internacional, está en búsqueda de un customer service que quiera sumarse a esta gran familia.
Si te apasiona la logística, estas en búsqueda de un lugar para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente, este empleo es para ti.

¿Qué harás?
· Mantener relaciones comerciales duraderas mediante atención personalizada.
· Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente.
· Potencializar la relación y desarrollo de negocio con los clientes asignados.
· Realizar activaciones de servicio de calidad.
· Dar seguimiento a embarques y entregas.
· Resolver incidencias y comunicar avances al cliente.
· Realizar cierre de servicios de acuerdo con lineamiento interno.
· Generar reportes de servicio y cumplimiento de entregas.
· Registrar y actualizar información en CRM / ERP.
· Validar documentación (POD, facturas, entregas).

¿Qué buscamos?
· Licenciatura terminada en comercio exterior,



negocios internacionales, Ingeniería en transporte o afín.

Competencias
· Orientación al cliente.
· Empatía y asertividad.
· Comunicación y escucha activa.
· Orden y control administrativo.
· Trabajo en Equipo.
· Sentido de Urgencia.
· Compromiso y responsabilidad.
· Ética cualificado.
· Pensamiento crítico.
· Adaptabilidad.
· Gestión de tiempo.
· Resolución de problemas.

Conocimientos Técnicos
· Costeo logístico
· Excel avanzado
· Sistemas y herramientas digitales
· Indicadores de rentabilidad
· Seguimiento logístico (Deseable experiencia en transporte terrestre impo y expo)
· Reportes de servicio

¿Qué ofrecemos?
· Sueldo competitivo.
· Prestaciones de ley y superiores.
· Excelente ambiente de trabajo.
· Estabilidad laboral.
· Oportunidad de crecimiento.

Enviar CV al correo: [email protected]

📌 Customer Service (Ciudad de México)
🏢 TN LOGISTICS
📍 Ciudad de México