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**Funciones principales**:Atención y seguimiento a clientes de manera presencial, telefónica y digital.Gestión y resolución de quejas, dudas y solicitudes.Aplicación de encuestas de satisfacción y seguimiento postventa.Coordinación con diferentes áreas para garantizar una atención oportuna.Implementación de acciones para mejorar la experiência del cliente.
**Requisitos**:✔ Licenciatura concluida o trunca en Administración, Comunicación o afín.
✔ Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, servicio al cliente o áreas relacionadas.
✔ Excelente comunicación verbal y escrita.




✔ Actitud de servicio y orientación al cliente.
**Competencias y habilidades**:- Resolución de conflictos y manejo de quejas.
- Empatía y escucha activa.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
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🏢 Grupo Geisha
📍 Santiago de Querétaro