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Únete a nuestra fuerza de trabajo y cumple con todos tus propósitos...GNP SEGUROS SOLICITALíder Mesa de Servicio Jr.Misión:Dar seguimiento a los incidentes de TI relacionados con el o las áreas de negocio de las cuales es responsable a fin de que dichos incidentes sean priorizados correctamente y se resuelvan en los niveles de servicio establecidosFunciones:Dar seguimiento a incidentes que afecten las áreas de negocio que se encuentran bajo su responsabilidad a fin de asegurar que todos los incidentes reportados sean atendidosPriorizar los incidentes que afecten las áreas de negocio que se encuentran bajo su responsabilidad a fin de asegurar que la prioridad asignada sea congruente con el impacto y urgencia que cada incidente tiene para la operación de GNPGestionar incidentes de complejidad media que afecten las áreas de negocio que se encuentran bajo su responsabilidad,



desde que se reporten y hasta que sean solucionadosImplantar mantenimientos correctivos y optimizaciones que afecten las áreas de negocio que se encuentran bajo su responsabilidad a fin de poder comprobar que los incidentes relacionados hayan sido solucionadosConocimientos:Ingeniería Sistemas - Informática - Sistemas Computacionales PasanteMejores prácticas para procesos de TI: ITIL, COBITExperiencia en:Manejo de Service Now para la gestión de incidentes y generación de reportesParticipación en el proceso de Gestión de incidentes de TIAtención directa a usuarios finales que reporten algún inconveniente relacionado con las aplicaciones de negocio o los servicios de TI.Conocimientos básicos de segurosTe Ofrecemos:Prestaciones SuperioresContrato directo con GNPSueldo de$29,****** BrutosVales de despensaCrecimiento LaboralAguinaldo 45 díasPrima vacacionalFondo de ahorroCaja de ahorroBono de beneficiosClub deportivoSGMMSeguro de vidaOportunidad de crecimientoVacaciones superiores a las de leyLugar de Trabajo GNP TaxqueñaDe 22:00 a 7:00 MC a D Desc L y M¡¡Si cumples con el perfil, no lo pienses más y postúlate por este medio!!
"Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad"

📌 Líder Mesa De Servicio Jr Turno Nocturno (Xico)
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 Xico