Requisitos:
Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración, Wellness Management o carrera afín.
Deseable certificaciones relacionadas con Spa, Wellness, Holistic Hospitality o Luxury Service.
Mínimo 2 años en posiciones de supervisión dentro de spas de lujo, resorts wellness, hoteles cinco estrellas o centros de bienestar de alta gama.
Experiencia en atención personalizada al huésped de lujo.
Inglés avanzado.

Principales Responsabilidades:
Supervisar la operación diaria de todas las áreas de Spa & Wellness, incluyendo cabinas de tratamiento, áreas de hidroterapia, espacios wellness y zonas de relajación.
Garantizar que cada huésped reciba una experiencia personalizada, memorable y alineada con los estándares de lujo de la marca.
Realizar recorridos constantes para verificar la impecable presentación, limpieza, ambientación y funcionalidad de las instalaciones.
Anticipar las necesidades de los huéspedes y resolver situaciones de manera proactiva y competente.
Dar seguimiento oportuno a comentarios, solicitudes especiales y oportunidades de mejora.

📌 SUPERVISOR DE SPA (Playa del Carmen)
🏢 Palmaïa - The house of AïA
📍 Playa del Carmen