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Supervisor para Call Center en ATCAtender y asesorar vía telefónica y correo electrónico a clientes (dudas, quejas y aclaraciones)Dar seguimiento y registrar solicitudes de clientes y asociacionesAdministrar reportes de créditos especialesZona: Alvaro ObregonHorario: Lunes a viernes de 12:00 a 21:00 hrs Sábado 9:00 a 13:00Ofrecemos:Sueldo baseBonos $3,000 a $5,000Excelente ambiente de trabajo¿Qué buscamos?
Manejo de equipos de trabajoSeguimiento de métricas y productividadCoaching y retroalimentación operativaManejo de excel intermedioManejo y supervisión de equipos operativosSeguimiento a indicadores de desempeño (KPIs)Monitoreo y retroalimentación a ejecutivosManejo de reportes operativosEnfoque en cumplimiento de metas y mejora continuaDisponibilidad de horarioActividades:Liderazgo operativoOrientación a resultadosOrganizaciónResolución de incidenciasSeguimiento a resultadosComunicación asertivaEsta posibilidad es para ti!
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📌 Supervisor De Call Center (Xico)
🏢 Mega Direct
📍 Xico