Estamos buscando un Ejecutivo de Call Center proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades principales:Realizar llamadas a trabajadores que esten interesados en cambiar su afore.Brindar soporte técnico y/o comercial, según las necesidades de la empresa;Registrar información e interacciones en el sistema interno;Resolver dudas, ofrecer productos y servicios, y realizar ventasSeguir guiones de atención y los estándares de calidad establecidos;Cumplir con las metas de desempeño, como el tiempo promedio de atención, tasa de resolución y nivel de satisfacción del cliente.Otros requisitos:Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable);Buena comunicación verbal y escrita;Facilidad con tecnología y sistemas informáticos;Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados;Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, si es necesario;Experiencia con plataformas CRM (por ejemplo: Zendesk, Salesforce);Capacidad para manejar situaciones de conflicto o clientes insatisfechos;Fluidez en otro idioma (inglés o portugués) será un diferencial.

📌 Asesora De Ventas Call Center (Xico)
🏢 Profuturo
📍 Xico