Estamos en búsqueda de un responsable de asegurar el correcto desempeño de la red de proveedores, garantizando el cumplimiento de indicadores, control de costos y una operación eficiente alineada a los objetivos del negocio.Será responsable de la gestión operativa, evaluación de desempeño, relacionamiento estratégico con proveedores y coordinación con áreas internas.Responsabilidades principales: Liderar y desarrollar al personal a cargo.Coordinar planes de contacto, visitas y desarrollo de proveedores.Gestionar documentación y repositorio de proveedores.Atender y resolver quejas o desviaciones operativas.Generar reportes de gestión y análisis para toma de decisiones.Analizar incidencias, rechazos y oportunidades de mejora operativa.Evaluar, clasificar y dar seguimiento al desempeño de proveedores mediante indicadores.Supervisar negociaciones y asegurar la contención de costos con base en históricos.Coordinar y mantener la red de proveedores conforme a los procesos establecidos.Requisitos: Escolaridad: Ingeniería Industrial,



Mecánica, Civil, Administración de Empresas, Relaciones Comerciales, Negocios Internacionales o afín (titulado o pasante) Experiencia mínima de 3 años en gestión de proveedores de call center Experiencia en negociación, control de costos e indicadores.Experiencia en manejo de personal.Conocimientos: Control estadístico e indicadores de desempeño.Administración de bases de datos.Excel nivel intermedio.Gestión logística y de proveedores.Competencias: Compromiso y mejora continua Orientación al cliente Liderazgo y desarrollo de equipos Orientación a resultados y calidad Análisis y toma de decisiones Planeación y organización Ofrecemos: Sueldo de $55,000 mensual bruto.Gastos Médicos Mayores.Seguro de vida Prestaciones de ley y superiores.Ambiente colaborativo y orientado a resultados.Crecimiento profesional y crecimiento.

📌 Gerente De Gestión De Proveedores De Contact Center (Xico)
🏢 Sin nombre
📍 Xico