Buscamos un/a Onboarding Analyst responsable de acompañar y dar seguimiento a los alumnos de actual ingreso desde su inscripción hasta el inicio de clases y durante sus primeras etapas en la universidad.

Esta posición será clave para asegurar una experiencia cercana y positiva durante el proceso de incorporación, manteniendo una comunicación proactiva, atendiendo necesidades y dando seguimiento oportuno a cualquier situación que pueda afectar el ingreso o adaptación del alumno.

La persona en esta posición deberá mantener una visión integral del proceso, anticiparse a posibles situaciones de riesgo y asegurar que cada alumno avance de manera adecuada hasta su incorporación a ASUCQ.

Responsabilidades y actividades
Seguimiento y acompañamiento de alumnos
Dar seguimiento personalizado y proactivo a los alumnos inscritos desde su inscripción hasta el inicio de clases.
Mantener comunicación constante con los alumnos y, cuando corresponda, con sus familias.
Identificar oportunamente dudas, inquietudes o situaciones que puedan afectar el proceso de incorporación.




Dar seguimiento a alumnos que requieran atención especial para asegurar la continuidad de su proceso.
Mantener actualizada la información y el estatus de cada alumno en las herramientas de seguimiento.
Establecer acciones de seguimiento de acuerdo con la etapa y las necesidades de cada alumno.

Aseguramiento del ingreso
Dar seguimiento a requisitos y procesos pendientes que puedan afectar el ingreso del alumno.
Asegurar que los alumnos conozcan oportunamente los siguientes pasos de su proceso de incorporación.
Dar seguimiento puntual a los alumnos próximos a iniciar clases.
Coordinar la atención de situaciones que requieran intervención de otras áreas.
Confirmar el ingreso efectivo del alumno al inicio del periodo académico.
Dar seguimiento durante las primeras semanas de clases para favorecer una transición adecuada a la vida universitaria.

Comunicación y experiencia
Gestionar canales de comunicación con alumno

📌 Onboarding Analyst (México)
🏢 Elisia Education Hub
📍 México