Company:
Marsh
Description:
EOS (Inplant) – Gastos Médicos Mayores y Vida
Únete a nuestro equipo para brindar atención y soporte operativo, administrativo y de servicio al cliente en sitio (Inplant), gestionando programas de Gastos Médicos Mayores, Vida, Plan Dental y otros incentivos, garantizando una experiencia de servicio ágil, precisa y de alta calidad para los colaboradores, así como la correcta administración de procesos e incidencias relacionados con los programas de beneficios.
Contaremos contigo para:
Atender y dar seguimiento a solicitudes de colaboradores relacionadas con pólizas de Gastos Médicos Mayores, Vida y otros programas de beneficios.
Brindar apoyo en la gestión de trámites, aclaraciones, altas, bajas, cambios de beneficiarios y movimientos de asegurados.
Recibir, revisar y canalizar la documentación necesaria para procesos de aseguramiento y reclamaciones.
Dar seguimiento a siniestros, reembolsos, autorizaciones y trámites con aseguradoras.
Apoyar la comunicación de beneficios, condiciones de póliza y procesos operativos a los colaboradores.




Mantener actualizada la información de asegurados y los registros operativos correspondientes.
Actuar como enlace entre el cliente, la aseguradora y las áreas internas para la resolución de incidencias.
Elaborar reportes de seguimiento, control de casos y métricas de atención.
Asegurar el cumplimiento de políticas internas, niveles de servicio y confidencialidad de la información.
Participar en iniciativas de mejora continua para optimizar procesos y fortalecer la experiencia del usuario.
Qué necesitas tener:
Licenciatura terminada o trunca en Administración, Actuaría, Finanzas, Recursos Humanos o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 a 4 años en atención Inplant o servicio administrativo relacionado con Seguros de Gastos Médicos Mayores y Vida.
Conocimiento de procesos de aseguradoras, movimientos de pólizas, siniestros y reembolsos.
Manejo de Excel y herramientas de Microsoft Office.
Excelentes habilid

📌 EOS (Inplant) – Gastos Médicos Mayores y Vida (Ciudad de México)
🏢 Marsh Mclennan
📍 Ciudad de México