Propósito

Ejecutar el análisis, diseño funcional y seguimiento operativo de las plataformas del programa institucional de referencias de clientes entre líneas de negocio, convirtiendo las definiciones de Referencias y Transferencias en requerimientos claros para Tecnología. El puesto apoya la gestión del backlog, pruebas, releases y mejora continua, con foco en la calidad de los entregables y la resolución diaria de dependencias funcionales.

Responsabilidades

Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.

Dar soporte en los esfuerzos de creación y modernización de herramientas en soporte del programa de referencias entre líneas de negocio a través de:

Recopilar, estructurar y documentar necesidades de negocio junto con los dueños de Referencias y Transferencias.
Desarrollar flujos, épicas, historias de usuario, reglas, escenarios, criterios de aceptación y matrices de trazabilidad.




Mantener actualizado el backlog y dar seguimiento a prioridades, dependencias y decisiones y cambios de alcance.
Actuar como intermediario con Tecnología, participar en ceremonias de trabajo y monitorear desarrollos, defectos e incidencias.
Preparar casos de prueba, coordinar UAT, registrar hallazgos, dar seguimiento y corrección y documentar resultados.
Apoyar la preparación de releases, checklist de salida, notas funcionales, readiness y estabilización posterior al lanzamiento.
Mantener la documentación de funciones, configuraciones, integraciones y controles de plataforma. La documentación ejecutiva corresponde a los dueños de proceso.
Gestionar insumos y validaciones con Finanzas, RH, Compensación, Riesgo, Compliance y áreas reguladoras.
Analizar feedback de usuarios, datos de uso e incidencias para estructurar mejoras de plataforma.
Participar en Change Management, conocimiento funcional, demos y validación de exactitud. El puesto no diseña ni i

📌 Analista Habilitación de Plataformas para Negocio (Ciudad de México)
🏢 Scotiabank
📍 Ciudad de México