En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!:
En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo ágil y comprometido e innovador.
Si estás buscando un presente reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!
Vacante disponible: Analista de mesa de ayuda:
Ubicación: Mérida
Tipo de contrato: Tiempo completo
Área: transformación digital
¿Qué buscamos?:
Brindar el soporte de nível 1 a los usuarios de sucursal, a fin de garantizar la continuidad de la operación en los Aplicativos.
Manteniendo los níveles de servicio en umbrales adecuados a la operación.
Recabando la información a través de las herramientas designadas para la gestión del servicio.
Principales responsabilidades:




Participar activamente en las actividades de Mesa de ayuda:
Registro de incidencias a través de herramienta de gestión de tickets.
Brindar apoyo y asesoría relacionado al funcionamiento de los diferentes aplicativos.
Conocimiento básico en manejadores de bases de datos
Habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita)
Lo que ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores:
Vales de despensa
Fondo de Ahorro
Seguro de Gastos Médicos Mayores
¿Cómo postularte?:
Asunto del correo: “Vacante (Nombre del puesto) - (Tu nombre completo)”
¡Queremos conocerte y saber qué te hace único!:
Conoce más sobre nosotros:
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📌 Analista De Mesa De Ayuda Mérida
🏢 Macropay
📍 Mérida