Es responsable de dar cumplimiento a los procesos que establecen la relación obrero patronal, vigilando en todo momento que este se desarrolle en un ambiente normativo y de calidad que exige el hotel.
Conocimientos específicos: Ley Federal del trabajo, Ley de Seguro Social, Reglamento de prestaciones médicas del IMSS, conocimientos básicos de ley migratoria, cuadro de staffing guide, administración de personal, reclutamiento y selección, Estándares AAA.