Objetivo
Brindar atención telefónica productivo y cordial a clientes, consumidores y proveedores, gestionando sus requerimientos con empatía, paciencia y eficacia. Realizar encuestas de satisfacción para identificar posibilidades de mejora en el servicio, así como atender y resolver correos de reclamaciones, garantizando una experiencia positiva para el usuario.
Actividades Principales
Atención telefónica a clientes, consumidores y proveedores
Encuestas de satisfacción
Atención a correos de reclamaciones de T1
Herramientas Deseables
Comunicación efectiva
Empatía y paciencia
Multitarea
Conocimiento y manejo básico de herramientas Excel y Outlook
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