Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, Yucatán:DescripcióndelPuesto: Intake SpecialistResumendel Rol:️ResponsabilidadesPrincipales- Procesareingresarconprecisiónlainformacióndeingresodeclientesy abogadosenelsistemadegestióndecasos.
Prepararyenviarlacorrespondencianecesariarelacionadaconnuevoscasosal abogado deturno.
Configurarreportesdeaccidentesyreclamacionesdesegurosutilizandoplataformasdigitales.
Abriryprocesarcontratoseinformesdeaccidentes.
Solicitarfacturas yregistrosmédicosparacasosaprobadosporabogados.
Realizartareasadministrativasquerequierenaltaatenciónaldetalle.
Atenderllamadasentrantesdeclientespotencialesyexistentes.
Repetiryconfirmarinformaciónclave conlosclientesparaasegurarclaridadyprecisión.
Requisitos:- 1-2añosdeexperiênciaenroles deatenciónalcliente(nonecesariamenteenelámbitolegal).
Fuerteshabilidadesorganizativasyadministrativas.




Capacidadparatrabajarde formaindependientey conaltaprecisión.
Dominio dedocumentacióndigital ysistemasenlínea.
Excelenteshabilidadesdecomunicaciónverbal yescrita.
Experiência conLitifyesunaventaja.
Serequiereacentoneutrodebidoa lanaturalezatelefónicadelrol.HabilidadesBlandas- Comunicadorempáticoyamable.
Atento alosdetallesycuidadosoaltransmitirinformación.
Respetuosoypaciente,especialmentealtratarconsituacionesemocionalesoestresantes.
Nível de educación deseada:Media SuperiorNível de experiência deseada:Nível MedioFunción departamental:Administrativo / SecretarialIndustria:Call Centers / TelemarketingHabilidades:- cutosmer- service- customer service

📌 Bilingual Customer Service Agent Mérida
🏢 BACK OFFICE DE CHIHUAHUA
📍 Mérida