Objetivo del puesto:Responsable de coordinar, supervisar y garantizar que todos los procesos de limpieza y mantenimiento de habitaciones, áreas comunes y servicios relacionados se realicen conforme a los estándares de calidad y seguridad establecidos por el hotel.Su labor es asegurar la satisfacción de los huéspedes a través de un ambiente limpio, ordenado y agradable, liderando de manera efectiva al equipo de ama de llaves.
Responsabilidades:- Supervisar y coordinar al equipo de ama de llaves para garantizar la correcta limpieza y orden de las habitaciones y áreas comunes.
Asegurar que todos los servicios de limpieza se realicen de acuerdo a los procedimientos y estándares del hotel.
Inspeccionar habitaciones y áreas comunes para garantizar que cumplan con los níveles de calidad establecidos.
Gestionar y coordinar los suministros de limpieza y otros materiales necesarios para el buen funcionamiento del área.
Capacitar y motivar al personal bajo su cargo para mantener un alto nível de rendimiento y servicio.
Atender y resolver cualquier incidencia o queja relacionada con los servicios de limpieza.




Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una operación productivo y de calidad.
Controlar los horarios y asistencia del equipo, garantizando la correcta asignación de tareas.
Requisitos:- Experiência mínima de 1 año en puestos similares en el sector hotelero.
Conocimiento en limpieza, mantenimiento y protocolos de higiene en el ámbito hotelero.
Habilidades de liderazgo, organización y manejo de equipos de trabajo.
Actitud proactiva y sobresaliente comunicación.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera eficaz.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
Ofrecemos:- Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Oportunidades de crecimiento y capacitación dentro del hotel.
Un ambiente de trabajo profesional y vibrante.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8, - $9, al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Vales de despensaTipo de jornada:- Incluye días feriados- Incluye fines de semanaLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisora De Ama De Llaves Santiago De Querétaro
🏢 Hotel México Plaza Querétaro
📍 Santiago de Querétaro