Descripción y detalle de las actividades1- Proveer diariamente información sobre productos, servicios y tiempos de espera.2- Contestar preguntas de los clientes externos en tiempo y forma.3- Proveer información completa y detallada para el cliente externo.4- Confirmar fecha de entrega.5- Recibir y dar seguimiento a las órdenes.6- Gestionar la planificación de ordenes abiertas.7- Iniciar y dar seguimientos a desarrollos.Experiência y requisitosExperiência Previa:- Dos años como Customer Service.
Conocimientos y Formación:- Dominio de Microsoft Office: Excel, Word, Power Point.
(Intermedio)- Bilingüe- Gestión documental (Manejo de documentos y registros).
Conocimientos al elaborar y analizar información que se genere en los diferentes sistemas operativos de la compañía, "Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales".




Características y Habilidades(Cuando aplique)- Analítico- Organizado- Creativo- Buen manejo de relaciones interpersonales- Orientada a Resultados- Responsable- Trabajar en equipo- Liderazgo- Comunicación asertiva- Planificación y Gestión- Resolución de conflictos- Manejo de estrés.Ventajas- Incentivos de acuerdo a la LFTNúmero de vacantes 1Área Atención a Clientes/Call Center/TelemarketingContrato PermanenteModalidad PresencialTurno DiurnoJornada Tiempo CompletoHorario- de 7:00 am - 5:00 pmSalario mensual neto $14,000 - $16,000 MXNEstudios Carrera con título profesionalInglésHablado: Avanzado, Escrito: AvanzadoEdad añosDisponibilidad p.viajar* No

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