objetivo del puesto
brindar a asistencia a los clientes antes, durante y despues de su compra.

requerimientos:
inglés fluido
lic. concluida
orientación al cliente y sentido de urgencia: capacidad para gestionar múltiples requerimientos de clientes, manteniendo una comunicación evidente, y enfocada en soluciones.
fuertes habilidades analíticas y de planeación: capacidad para interpretar demanda, backlog, inventarios, fechas de producción y reportes de erp.
experiencia en erp de manufactura: conocimiento sólido en gestión de órdenes de venta, seguimiento de órdenes de producción, inventarios, embarques y procesos de servicio al cliente
comunicación efectiva y liderazgo: habilidad para coordinar actividades entre producción, planeación, compras, logística, etc,




adaptabilidad y gestión de prioridades: capacidad para trabajar en un contexto vibrante, manejar cambios de última hora y mantener el control de múltiples tareas
recibir y gestionar las quejas de cliente

roles
captura en sistema de ordenes de venta
recibir la ordenes de compra, procesarlas y dar seguimiento al cumplimiento de las fechas de entrega
creacion de documentacion tal como, confirmaciones,rma, facturas
monitoreo de cobranza.
proveer al cliente soluciones a cualquier solicitu que presenten

experiencia:
erp systems: 2 años (deseable)

📌 Customer Service Cadereyta Jiménez
🏢 Flex tec
📍 Cadereyta Jiménez