Customer Service Experiencia en Aduanas

Ubicación: Aduana, MTY

Buscamos una persona con experiencia en procesos aduanales, orientación al cliente y capacidad para brindar seguimiento oportuno a solicitudes e incidencias relacionadas con servicios de importación y exportación.

Responsabilidades

- Brindar atención y seguimiento a clientes vía telefónica y por correo electrónico.
- Proporcionar información sobre el estatus de envíos y procesos aduanales.
- Dar seguimiento a operaciones de importación y exportación.
- Solicitar y validar la documentación necesaria para los trámites aduanales.
- Mantener comunicación con clientes, áreas internas y autoridades correspondientes.
- Atender y resolver dudas, aclaraciones e incidencias de manera optimizado.
- Registrar y actualizar la información de cada caso en los sistemas internos.
- Garantizar una experiencia de servicio ágil y de calidad.

Requisitos

- Estudios universitarios, concluidos o truncos.




- Experiencia previa en servicio al cliente y procesos aduanales.
- Dominio del idioma inglés.
- Conocimientos de importación, exportación y documentación aduanal.
- Manejo de correo electrónico y herramientas de oficina.
- Excelente comunicación verbal y escrita.

Ofrecemos

- Sueldo mensual de $18,534 brutos.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Vales de despensa.
- Fondo de ahorro.
- Contratación temporal (tres meses).
- Posibilidad de renovación de acuerdo con desempeño y necesidades de la operación.
- Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa internacional líder en logística.

Tipo de puesto

Temporal por tres meses, con posibilidad de renovación.

Si cuentas con experiencia en atención al cliente y procesos aduanales, postúlate por este medio con tu información actualizada.

📌 Customer Service (Aduana) (Monterrey)
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