Sobre nosotros:
Brindar atención de calidad y personalizada a clientes en Estados Unidos a través de correo electrónico, llamadas y SMS. Buscamos ofrecer una gestión eficaz de solicitudes relacionadas con pólizas de seguros, favoreciendo la retención de clientes, dando soporte a los procesos internos y asegurando un servicio sobresaliente a nuestros prospectos.

¿Qué harías?:
- Atención directa: Atender llamadas y correos de clientes en Estados Unidos.
- Asesoría: Brindar información clara y personalizada sobre pólizas y coberturas.
- Gestión administrativa:
- Emisión y expedición de documentos.
- Avisos de cancelación y renovaciones.
- Seguimiento a pagos.
- Reclamos y solicitudes especiales.
- Sistemas: Mantener actualizada la información en el CRM interno.
- Comunicación: Apoyar campañas por correo electrónico y SMS.
- Colaboración: Apoyo constante con equipos internos.

Lo que buscamos en ti:
- Educación: Bachillerato concluido.
- Experiência: Deseable 6 meses en atención a clientes, call center, telemarketing o ventas.
- Idiomas: Inglés básico a intermedio.
- Herramientas:



Manejo básico-intermedio de computadora y Excel.
- Movilidad: Vivir a máximo 45 minutos de la zona Cantera.

Habilidades clave:
- Comunicación clara y escucha activa.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.

Ofrecemos:
- Sueldo base: $11,000 MXN.
- Bono: 10% adicional por puntualidad y asistencia C/U.
- Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Incentivos:
- Fines de semana libres.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Contratación directa con la empresa.
- Una hora de comida y Day off por cumpleaños.
- Capacitación inicial y continua.
- Convenio con Óptica.
- Convenio con Agencia de Viajes.
- Descuentos en Cinépolis.

Plan de desarrollo:
- Fase inicial: Dominar el producto, procesos internos y la experiência de cliente.
- Fase intermedia: Acceso a posiciones de mayor especialización y responsabilidades.
- Fase avanzada: Integración a áreas estra

📌 Atención Al Cliente (Chihuahua)
🏢 Prime Time Solutions
📍 Chihuahua